1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як krapulven ("ми", "наш сервіс") збирає, використовує, зберігає та захищає вашу персональну інформацію при користуванні нашим сервісом персоналізованого планування харчування. Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики.

krapulven прагне забезпечити найвищий рівень захисту персональних даних наших користувачів відповідно до законодавства України та міжнародних стандартів безпеки даних.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Персональна інформація

При реєстрації та використанні наших послуг ми можемо збирати наступну інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону (за бажанням)
• Дата народження та стать
• Інформація про цілі харчування та фізичну активність
• Дані про алергії та харчові обмеження
• Медична інформація, що стосується харчування (за згодою)

2.2 Технічна інформація

Автоматично збираємо технічні дані для покращення роботи сервісу:

• IP-адреса та географічне розташування
• Тип браузера та операційної системи
• Час відвідування та тривалість сесій
• Сторінки, які ви переглядаєте
• Джерело переходу на наш сайт

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Зібрана інформація використовується виключно для надання якісних послуг планування харчування:

• Створення персоналізованих планів харчування
• Адаптація рецептів під ваші харчові обмеження та алергії
• Відстеження прогресу та коригування планів
• Надання консультацій з харчування
• Покращення якості наших послуг
• Забезпечення технічної підтримки
• Інформування про нові можливості сервісу (тільки за згодою)

4. Захист інформації

krapulven вживає всіх необхідних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розголошення. Ми використовуємо сучасні методи шифрування та безпечні сервери для зберігання інформації.

Заходи безпеки включають:

• SSL-шифрування для передачі даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Обмежений доступ співробітників до персональних даних
• Регулярні аудити безпеки
• Резервне копіювання даних

5. Передача інформації третім особам

Ми не продаємо, не передаємо і не розголошуємо вашу персональну інформацію третім особам, за винятком випадків, передбачених цією політикою або законодавством України.

Виключення можуть становити:

• Дипломовані дієтологи та нутриціологи для надання консультацій (тільки необхідна інформація)
• Платіжні системи для обробки платежів (анонімізовано)
• Правоохоронні органи за офіційним запитом
• Сервіси аналітики у знеособленому вигляді

6. Cookies та веб-технології

Наш сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду та аналізу відвідуваності. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

7. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте право на:

• Доступ до ваших персональних даних
• Виправлення неточної інформації
• Видалення ваших даних з наших систем
• Обмеження обробки ваших даних
• Переносимість даних
• Заперечення проти обробки
• Відкликання згоди в будь-який час

Для реалізації цих прав зверніться до нас через форму зворотного зв'язку на головній сторінці або надішліть запит через контактну форму.

8. Зберігання даних

Ваші персональні дані зберігаються тільки протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства.

Терміни зберігання:

• Облікові дані користувачів: до видалення акаунту
• Плани харчування: протягом активної підписки + 1 рік
• Історія платежів: 3 роки (відповідно до податкового законодавства)
• Технічні логи: 12 місяців

9. Зміни в політиці конфіденційності

krapulven залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на нашому веб-сайті принаймні за 30 днів до набрання чинності змінами.

Продовжуючи користуватися нашими послугами після набрання чинності змінами, ви автоматично погоджуєтеся з оновленою політикою.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності, захисту ваших персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зверніться до нас:

11. Медична відповідальність

Важливо розуміти, що krapulven надає послуги планування харчування як інформаційний та освітній ресурс. Наші рекомендації не замінюють професійної медичної консультації, діагностики або лікування.

Перед початком будь-якої програми харчування, особливо при наявності медичних станів, обов'язково проконсультуйтеся з вашим лікарем або дипломованим дієтологом.